Hilfe

Die Fragen, die am häufigsten kommen.

Wie bekomme ich meinen Key?

Automatisch per E-Mail, sobald die Zahlung eingegangen ist. In der Regel innerhalb weniger Sekunden.

Es ist nichts angekommen.

Schauen Sie zuerst im Spam-Ordner nach. Ist dort nichts, schreiben Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.

Was bedeutet die Region am Artikel?

Manche Keys lassen sich nur in bestimmten Ländern einlösen. Steht am Artikel eine Region, gilt der Key nur dort.

Wie löse ich den Key ein?

Auf der Plattform, die am Artikel steht: Steam, Xbox, PlayStation und so weiter. Die Schritte stehen in der E-Mail.

Kann ich den Kauf widerrufen?

Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, sobald Sie an der Kasse der sofortigen Ausführung zustimmen und der Key zugestellt ist. Die vollständige Belehrung steht unter „Widerruf“.

Welche Zahlarten gibt es?

Die verfügbaren Zahlarten sehen Sie an der Kasse.