Aide

Les questions qui reviennent le plus souvent.

Comment vais-je recevoir ma clé ?

Automatiquement par e-mail dès réception du paiement. En général en quelques secondes.

Je n'ai rien reçu.

Regardez d'abord dans les indésirables. Si rien ne s'y trouve, écrivez-nous avec votre numéro de commande.

Que signifie la région indiquée ?

Certaines clés ne s'activent que dans certains pays. Si une région est indiquée, la clé n'est valable que là.

Comment activer la clé ?

Sur la plateforme indiquée sur l'article: Steam, Xbox, PlayStation, etc. Les étapes figurent dans l'e-mail.

Puis-je me rétracter ?

Pour un contenu numérique, le droit de rétractation s'éteint dès que vous acceptez l'exécution immédiate lors du paiement et que la clé est livrée. L'information complète figure sous « Rétractation ».

Quels moyens de paiement ?

Vous verrez les moyens disponibles au moment du paiement.