Hulp

De vragen die het vaakst komen.

Hoe krijg ik mijn key?

Automatisch per e-mail zodra de betaling binnen is. Meestal binnen enkele seconden.

Er is niets aangekomen.

Kijk eerst in je spammap. Staat het daar niet, schrijf ons dan met je bestelnummer.

Wat betekent de regio?

Sommige keys zijn alleen in bepaalde landen in te wisselen. Staat er een regio bij, dan geldt de key alleen daar.

Hoe wissel ik de key in?

Op het platform dat bij het artikel staat: Steam, Xbox, PlayStation enzovoort. De stappen staan in de e-mail.

Kan ik de koop herroepen?

Bij digitale inhoud vervalt het herroepingsrecht zodra je bij de kassa instemt met onmiddellijke uitvoering en de key geleverd is. De volledige informatie staat onder “Herroeping”.

Welke betaalmethoden zijn er?

De beschikbare methoden zie je bij de kassa.